初めてご来院いただく方へ

初めて行く病院ではどんな流れで診療が進んでいくのか分からず、不安になってしまうことがよくあります。そのため、病院選びの際には事前にインターネットなどを通して、医院の情報を確認しておくとよいでしょう。

こちらでは、大阪市西淀川区塚本の歯医者「かとう歯科」に初めてご来院いただく方が、スムーズに診療に進んでいただくための診療の流れをご案内しています。どんな歯科医院なのかをご理解していただくため、患者さんとのお約束もご紹介します。ぜひ参考にしてください。

患者さんとのお約束

当院は完全予約制です

患者さん一人ひとりに十分な時間をかけて診療を行うために、完全予約制を採用しています。そうすることで、患者さんも待ち時間なしで治療を受けていただけます。しっかり準備を整えることで高品質な診療のご提供が可能になるのです。

急用や体調不良などでご予約の時間に間に合わない場合は、お早めにお電話でのご連絡をお願いします。急患に関しましては随意対応させていただきますので、まずご来院前にお電話にてのご連絡をお願いします。
※ご来院ごとに毎回、保険証のご提示をお願いします。

患者さんにご理解いただいてから治療を行います

現在のお口の状態をご説明し、患者さんのご要望に合わせた治療プランをご提案します。治療の選択肢については、それぞれの特徴やメリット・デメリットを丁寧にご説明し、将来のリスクについてもお話しします。そして患者さんにしっかりご理解・ご納得いただいたうえで、治療へのご同意を確認して初めて治療開始となるのです。治療の主体は患者さんにあります。患者さんの意思に沿わない治療は行いません。

治療前のカウンセリングを重視します

どんなに精密で高品質な治療を行っても治療完了の際に患者さんにご満足いただけなければ意味がありません。ご満足いただくためには、まず患者さんのお悩みやご要望をじっくり伺い、お口の状態を分かりやすくご説明し、治療の選択肢をご説明して、患者さんにご理解・ご納得いただく必要があります。そのためにも治療前のカウンセリングに時間をかけて、しっかりコミュニケーションをはかることを大切にしています。

治療計画システムを導入しています

自費治療の場合、当院では治療プランを視覚で確認できる「治療計画システム」を導入しています。現在のお口の状態や治療方法や使用素材、さらに治療後のイメージをモニターや画像でご確認いただくシステムです。院内で作成した治療計画のデータは印刷してお持ち帰りいただけますので、ご自宅でじっくりご検討ください。

精密な診断・安全な治療をご提供しています

高品質な診療をご提供するためには精密な診断が欠かせません。そのためには精密な検査が必要です。当院では歯科用CTを活用し、顎の骨や歯、そしてまわりの神経や血管の位置なども精度の高いデータを収集したうえで治療計画を立てています。インプラント治療などの自費診療を行う際には精密な資料採りを行い、それによる診断治療計画を立て、相談して決めます。

治療よりも予防を重視しています

虫歯や歯周病にかかってしまったらできるだけ早く治療をすることが大切です。しかし治療を行っても歯を元に戻すことはできません。お口の健康維持にもっとも有効なのは病気を未然に防ぐことです。そのため当院では「治療」よりも「予防」に力を入れています。口腔ケアのプロフェッショナルである歯科衛生士が患者さんに合わせた予防プランをご提案しています。

かとう歯科が選ばれている理由

しっかりした説明を行っているから (T・K様)

口の中の状態やこれからどんな治療を行うか、どんな治療を行ったか、など丁寧に分かりやすく説明してくれます。何をするのか事前に分かっているので、不安にかられることなく、治療を受けることができます。治療が必要になった原因についても教えてくれるので、これから何に気をつければいいのか分かるのも嬉しいです。

定期検診の際、少しの変化も見逃さずアドバイスをくれるから (N・A様)

いつも同じ歯科衛生士さんが口の中をチェックして、すみずみまで歯のクリーニングをしてくれるので安心して任せられます。また小さな虫歯や汚れがたまりやすいところなども教えてくれるので、悪くなる前に予防や治療ができて助かります。ブラッシングの仕方もアドバイスしてくれるので毎日のケアも楽しくなりました。

先生の技術力が高いから (A・K様)

先生の経験と実績が豊富なので、安心して治療をお願いできます。さまざまな研究会に出席されていて、多くの学会に所属されているとのことで、常に新しい技術を取り入れているので、いつも質の高い治療を受けられるのだと思います。歯科治療は、やはり上手な先生にお願いしたいものです。

完全予約制でストレスなく治療を受けられるから (Y・Y様)

予約制なので待ち時間なく治療が受けられます。またどんな治療を行い、どのくらいの時間や治療費がかかるのかも事前に教えてもらえるのでストレスがかからない。

※患者さんの症状の変化や急患の対応などにより、予約時間通りに診療が進まない場合もあります。その際はどうかご理解ご協力をお願いします。

個室診療でプライバシーに配慮してくれるから (Y・H様)

診療室にはユニットとユニットの間に仕切りがあり、となりの患者さんを気にせず診療が受けることができるし、個室の診療室もあります。待合室でも診療室でもどこでもリラックスできる環境が整っていると思いました。

院内感染防止の対策をしっかり行ってくれているから (S・F様)

治療を受けに行って、細菌などに感染したくはありません。かとう歯科ではスタッフ一人ひとりが院内を清潔に保つように気を配ってくれているようで、どこもきれいです。院内感染防止のための設備もあり、医療器具などをしっかり滅菌処理してくれるので安心できます。

大学病院や総合病院と連携しています

当院では、通常の治療が困難な症例に関して、大阪歯科大学附属病院や特定医療法人愛仁会千船病院などの総合病院と連携して治療にあたっています。安全のために注意が必要な疾患をお持ちの患者さんや、神経やほかの臓器に近い部位の疾患、通常の抜歯とは異なり外科的処置が必要な親知らずなどの治療や処置などにも対応可能なので、まずはお気軽にご相談ください。

診療の流れ

1カウンセリング

患者さんのお悩みやご要望をじっくり伺うため、カウンセリングには時間をかけて行います。気になることは何でもお気軽にご相談ください。

2レントゲン撮影

お口の状態を把握するためレントゲン撮影などをはじめとするさまざまな検査を行います。被ばく量の少ないデジタルレントゲンで撮影を行います。初診の際は30分程度の時間をかけて、検査や結果報告などをいたします。

3歯周病チェック

全ての場合において専用器具で歯と歯ぐきの状態を検査します。歯周病がある場合、その治療をせずに虫歯治療を行っても土台がしっかりしていないと歯の健康を保てなくなるからです。

4口腔内の写真撮影

現在のお口の中の状態を確認し、記録を残すために口腔内写真を撮影します。治療前後の比較の際にもご覧いただきます。

5治療計画の立案

さまざまな検査によって集めたデータを基に診断を行います。ご要望を考慮し、患者さんに合った治療プランをご提案します。丁寧に分かりやすくご説明しますので、何でも遠慮なくご質問ください。

6治療開始

治療方針や計画をご理解・ご納得いただき、治療計画にご同意いただけましたら治療開始です。できるだけ痛みを抑えた治療を行います。

7メンテナンス

治療後は予防のスタートです。お口の健康維持の基本は毎日のセルフケアであり、それに加えて大切なのが定期検診です。患者さんのお口の状態に合わせた予防プログラムをご提案します。またお口の状態だけでなく、食生活などもお伺いし、小さな変化も見逃しません。

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